Las Habitaciones muy buenas, amplias , el baño muy bueno también. El desayuno completo y tuve parqueadero. Estuve sola, porque la familia acampo en un campeonato de 4X4.
Buena atención muy cómodo y organizado. Se debe ser más congruente entre los precios de la página y lo indicado por otros medios de resto muy bueno.
La Gerente de Operaciones nos atendió muy bien e hizo que nuestra estadía fuese extraordinaria. Lo mismo, que la persona que nos ayudo con el check in el día 8 de octubre cuando ingresamos en horas de la tarde. Por ellas dos y su excelente disposición, servicio y atención volvemos y los recomendamos.
Instalaciones amplias y limpias, bonito alojamiento, lo único que tengo por inconformidad es que nos hospedamos en el apartamento 6 personas y solo había un kit de aseo, me parece insuficiente como mínimo uno por pareja.
Buenos días señora Lucero Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 dezembro 2021 - 7:31 AMViajamos para pasar unos días de descanso en Villa de Leyva; encontramos en este hotel una maravillosa experiencia. Se nota que el hotel fue golpeado por la pandemia y aún se esta recuperando, pero el personal logró hacer de nuestra estancia un oasis de descanso. Nuestro plan incluyó desayuno, esta fue la comida más rica que probé durante todo el viaje, muy delicioso, además pudimos tomarlo en el lugar de nuestra preferencia. Mi más sincero agradecimiento a todo el personal, pero especialmente a Karen, quien fue muy amable en su atención e inclusive nos orientó sobre los lugares que podíamos visitar. Muy recomendado, volveremos.
Buena tarde Señora Rocio por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 dezembro 2021 - 7:29 AMMuy buena la atención del personal, la habitación muy cómoda un lugar muy tranquilo.
Buena tarde Señora Rocio Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 dezembro 2021 - 7:27 AMEN TERMINOS GENERALES BUENO, TENIENDO ASPECTOS POR MEJORAR COMO ES UNA ATENCIÓN MAS CORDIAL, Y MAS ESTRICTOS EN EL ASEO, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN LAS HABITACIONES Y EN EL COMEDOR, MÁS AÚN CUANDO ESTAMOS EN PANDEMIA. INSTALACIONES MUY BONITAS Y EXCELENTE DESAYUNO.
Buena tarde Señora Angelica por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 dezembro 2021 - 7:26 AMMuy buen servicio volveria a visitarles también a Paipa
Buenos días Señora Blanca Galvis por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 dezembro 2021 - 7:25 AMExcelente calidad, atención, impecables instalaciones y habitaciones. El precio, el mas competitivo. RECOMENDADO.
Buen día Señor Pedro Agradecemos sus comentarios y puntuación. Nos encanta saber que todo nuestro servicio fue de su total agrado. Lo invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
23 agosto 2021 - 9:18 AMNos gustó el hotel perfecto para ir a dormir luego de un día de turismo en villa de Leyva. No fuimos preparados para el plan de jacuzzi pero igual lo hicimos! El desayuno podría mejorar!
Buena tarde Señora Laura Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 agosto 2021 - 2:16 PMLa atencion de los empleados es muy buena. Lo que no nos gusto es que en la habitacion habian animalistos creemos que salian de la madera del techo, por lo cual mi hija durmió con mucho temor en que estos animales se le introdujeran en sus oidos mientras dormia. Nos alojamos en la habitacion que daba a la calle y pues si sentimos bastante ruido de los vehiculos y motos. El desayuno muy rico.
Buena tarde Señora Piedad Agradecemos su puntuación y comentarios, los tendremos muy en cuenta mejorar estos aspectos y seguir brindando un servicio de calidad. La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 agosto 2021 - 2:12 PMExcelente atención, todo su personal tiene una gran vocación de servicio al cliente
Buena tarde Señor Ivan Agradecemos su puntuación y comentarios, nos complace saber que nuestro servicio y atención fue de su total agrado. Lo invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Lyeva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 agosto 2021 - 2:06 PMEl hotel es super acogedor, todos son muy amables y están siempre dispuestos a ayudar. El apartamento super cómodo, amplio, no falta nada y nos sentimos como en casa. Seguro volveremos! Observaciones:El turco estaba dañado. El jacuzzi sólo lo dejaron usar una vez. El sensor de humo del Apto se activa al prender la estufa. El baño auxiliar lo entregaron sin toalla y jabón. La tapa de la taza del baño del 2 piso está vencida. Y falta el menaje de cocina. Vasos, cubiertos ollas etc... sin embargo los solicitamos y nos lo entregaron.
Buena tarde Agradecemos su puntuación y comentarios, estos nos ayudarana mejorar todo lo pertienente a las instalaciones y servicio para mejorar día a día y poder seguir brindando un excelente servicio. Lo invitamos a conocer nuestro hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 agosto 2021 - 2:03 PMPasamos delicioso, el personal es muy amable y atento, las instalaciones están muy bien y el restaurante es delicioso.
Un excelente servicio, sobre todo de Jairo González, quien esta constantemente atento a las necesidades de las personas que se hospedan, muchas gracias
Es un hotel cómodo, acogedor, bien ubicado, la comida es deliciosa, el personal muy atento y servicial. Volvería nuevamente y lo recomiendo a todos los que quieran estar en un lugar tranquilo y sentirse en casa.
Excelente Hotel, muy cómodo, agradable, con un personal muy acomedido y profesional!
Habitaciones limpias y modernas, buena comida y resalto la atención del personal. Muy recomendado.
Excelente servicio, muy amables, habitaciones cómodas y muy limpias, tranquilidad y silenció, es un buen sitio para descansar, muchas gracias por la experiencia.
Muy buena atención, agradable lugar y muy cumplidos.
Por favor variar el menú del desayuno. El pan que esté más fresco. El jugo de naranja en el segundo día nos supo a agua y no a tan natural. Tener opciones de restaurante ya que nunca nos ofrecieron el servicio. Gracias
Excelente toda la atención e instalaciones del hotel.
Buenas tardes Sr. Mario Muchas gracias por su amable comentario Nos alegra mucho que haya disfrutad tanto su estadía como nosotros atenderlos Bienvenidos siempre!
02 março 2020 - 3:56 PMExcelente servicios, comodidad y atención, el desayuno súper rico. Lo recomiendo
Buenas tardes Sra. Anny Muchas gracias por escribirnos Ha sido un placer atenderlos
02 março 2020 - 3:50 PMQueda cerca a la plaza pero no tan cerca como para escuchar el ruido constante. Buen desayuno, habitación y baño limpio. Ideal para ir a dormir y el resto del día pasarla en el pueblo.
Buenas tardes Sra. Ana Muchas gracias por su amable comentario Bienvenidos siempre
02 março 2020 - 3:49 PM
Es un hotel bonito cómodo y muy buena atención.
Nos gusto mucho la comodidad las habitaciones y todos los servicios es un hotel muy agradable